Algemene Voorwaarden

1. Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van Spinal Healing Space, gevestigd te Amsterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 97356948.

1.2 Door een sessie of traject te boeken, gaat de cliënt akkoord met deze voorwaarden.

1.3 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Spinal Healing Space en cliënten betreffende Spinal Flow-sessies.

2. Diensten

2.1 Spinal Healing Space biedt Spinal Flow-sessies aan die gericht zijn op het ondersteunen van het zelfherstellend vermogen van het lichaam.

2.2 De sessies zijn geen vervanging voor medische behandeling of therapie. De cliënt blijft zelf verantwoordelijk voor zijn of haar gezondheid.

2.3 Er worden geen garanties gegeven op specifieke uitkomsten of genezing; het effect van de sessies kan per persoon verschillen.

2.4 De behandelaar zal nooit adviseren om af te zien van reguliere medische behandelingen.

3. Afspraak en annulering

3.1 Afspraken kunnen tot 48 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd of verzet.

3.2 Bij annulering binnen 48 uur of bij no-show wordt het volledige tarief in rekening gebracht.

3.3 Sessies worden op vaste dagen en tijden ingepland. De cliënt is verantwoordelijk voor aanwezigheid.

3.4 Bij annulering van een sessie waarvoor reeds is betaald en waarbij voldaan wordt aan de annuleringsvoorwaarden, vindt restitutie plaats binnen 5 werkdagen.

3.5 Aangezien de sessies plaatsvinden op een specifieke datum en tijd, is het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen niet van toepassing.

4. Betaling

4.1 Betaling vindt altijd vooraf plaats, via boeking via de website.

4.2 Bij trajecten dient de betaling vooraf in één keer voldaan te worden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

4.3 Bij uitblijven van betaling heeft Spinal Healing Space het recht verdere sessies op te schorten.

5. Aansprakelijkheid

5.1 Spinal Healing Space is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit of verband houdt met de sessies, tenzij sprake is van opzet of grove schuld.

5.2 Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende sessie is betaald of, indien van toepassing, tot het bedrag dat uit hoofde van de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.

5.3 De cliënt blijft verantwoordelijk voor het inschakelen van medische zorg bij klachten of gezondheidsvragen.

6. Vertrouwelijkheid en Privacy

6.1 Alle informatie die tijdens de sessies wordt gedeeld, wordt vertrouwelijk behandeld.

6.2 Spinal Healing Space zal zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de cliënt geen inhoudelijke informatie aan derden verstrekken, tenzij dit wettelijk verplicht is of in geval van een acute noodsituatie.

6.3 Spinal Healing Space verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Zie hiervoor ook de privacyverklaring op de website.

6.4 Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor administratieve doeleinden, communicatie over sessies en het bijhouden van voortgang.

6.5 De cliënt heeft het recht tot inzage, wijziging of verwijdering van zijn of haar gegevens. Verzoeken kunnen worden ingediend via avg@spinalhealingspace.nl.

6.6 Gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk en worden adequaat beveiligd tegen ongeautoriseerde toegang.

7. Slotbepalingen

7.1 Spinal Healing Space behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op de website.

7.2 Bij ingrijpende wijzigingen worden bestaande cliënten per e-mail op de hoogte gebracht.

7.3 Indien enige bepaling in deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. In dat geval zal een vervangende bepaling worden opgesteld die de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling zo dicht mogelijk benadert.

7.4 Deze voorwaarden zijn vastgesteld op 26 mei 2025 en zijn van toepassing op alle diensten vanaf die datum.